Worried businesswoman wearing suit having problems buying on line with credit card in a desktop at office

31 % har öppna webbshoppar

Enligt rapporten “Svensk B2B e-handel” är det endast 31 % av B2B-företagen som har en öppen och enkel webbshop. Resterande bolag erbjuder e-handel via inloggning. På de senaste e-handel och B2B konferenserna diskuteras det alltid att B2B-försäljningen är för krånglig. Vi på Payer tror att man kan vinna mycket och öka försäljningen om man vågar ha en enkel och “öppen” webbshop inom B2B-handel.

Likaså erbjuder B2B-företag främst faktura online, endast en tredjedel erbjuder direktbetalning såsom kortköp. Tittat man närmare på det så är B2C konsumenterna samma som B2B och självklart vill de då handla utifrån inarbetat mönster.

Kunderna vill betala med kort hos B2B e-handlarna

Markus Jansson, Produktchef på Payer, har sett en ökning av andelen som vill erbjuda kortbetalning för företagskunder under de senaste åren.

“Krav på kortbetalning för b2b e-handel finns nu för tiden med på listan hos varje ny kund som kontaktar oss. Förutom fakturaservice med tillhörande mertjänster som oftast finns med i kravspecifikationen, så vill de flesta kunna erbjuda kortbetalning. Dels till deras kunder utanför Europa och de marknader vi inte erbjuder hjälp med fakturaservice på idag, och dels till kunder som av olika anledningar från webbutiken inte tillåts att handla på kredit.

Vi har också sett en ökning av köp med privata kort, med allt fler som väljer att göra privata utlägg av olika anledningar. Något som både innebär lägre kostnader jämfört med klassiska företagskort och förbättrad likviditet.”

B2B e-handel går om B2C

Smidighet som Swish eller direktbetalning har inte nått B2B-marknaden än. Men vi tror att om det som förutspås, att försäljningen kommer öka 10 gånger så mycket som B2C, ligger smidiga betallösningar inte långt bort. Då är det viktigt att ligga steget före sina konkurrenter.

Här kan du ladda ner rapporten “Svensk B2B e-handel”.  

B2B e-handelMånga B2B-företag har “stängda” webbshoppar